Pressemeldung
Stadtwerke Hanau warnen vor Strom-Vertragsabschlüssen am Telefon
Die Stadtwerke Hanau GmbH (SWH) erfahren derzeit wieder von Fällen, bei denen Unbekannte am Telefon mit Druck versuchen, Energielieferverträge abzuschließen. Nach Aussagen angerufener Stadtwerke-Kunden wird das Verhalten der Anrufer als aufdringlich, mitunter auch als unfreundlich beschrieben. Die SWH weisen darauf hin, dass das unaufgeforderte Anrufen von Kunden grundsätzlich als unzumutbare Belästigung anzusehen ist und somit unlauteren Wettbewerb darstellt.
Die SWH teilen mit, dass sie weder unaufgefordert Kunden anrufen noch persönlich zuhause kontaktieren, um über neue Produktangebote zu informieren. Um sich vor Betrugsfällen am Telefon und an der Haustür zu schützen, raten die Stadtwerke, sich Namen, Adresse und Rückrufnummer des Anrufers zu notieren und auch keine Fremden in die Wohnung zu lassen.
"Geben Sie keinesfalls Ihre Kontonummer und Bankverbindung heraus. Vereinbaren Sie nichts unter Zeitdruck und lassen Sie sich weder beeindrucken noch verwirren", so die Stadtwerke weiter.
Für jeden Kunden besteht die Möglichkeit, sich persönlich im Kundenzentrum der Stadtwerke Hanau, Leipziger Straße 17, umfassend über die Produkte der SWH zu informieren. SWH bittet Betroffene, die einen Vertrag abgeschlossen haben oder zu einem Vertragsabschluß überredet werden sollten, sich zu melden. Für weitere Auskünfte stehen SWH- Mitarbeiter unter der Rufnummer 0 61 81/3 65-19 99 oder unter vertrieb@stadtwerke-hanau.de per Email zur Verfügung.
